to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan itibarıyla Ducale Lara Otel’i doğrudan arayarak iki yetişkin ve üç çocuk için rezervasyon yapmak istedik. Çocuklarımız 4–5 yaş aralığında olmasına rağmen bize hiçbir esneklik sağlanmadı, daha büyük bir odaya yönlendirildik ve bu nedenle çok daha yüksek bir ücret talep edildi.
Aslında yalnızca bir çocuk için odada biraz sıkışıklık sağlanması ve park beşiği kullanılması bizim için yeterliydi. Hatta park beşiğini kendim temin edebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Sıkışıklığın kabul edilmesi durumunda toplam ücret 91 bin TL olacağı söylenirken, kabul edilmediği için 180 bin TL talep edildi.
Bu kadar basit ve çocuklu aileler için son derece önemli bir konuda yardımcı olunmaması ve yerli misafirlere karşı hiçbir esneklik gösterilmemesi beni gerçekten çok üzdü. Çocuklar daha büyük olsa anlayış gösterebilirdim; ancak bu yaş grubundaki çocuklar için böyle katı davranılması ve bu yaklaşım, bu otele hiç yakışmadı.
Ocak ayında Ducale Lara Otel'den 4 kişilik aile olarak 27 Mayıs - 1 Haziran için rezervasyon yaptık. 26 Mayıs akşamı Antalya Havalimanı'na indiğimizde, bizi arayarak otelin iptal edildiğini, başka bir otele yönlendireceklerini, kabul etmezsek 10 Haziran'da otele giriş yapabileceğimizi söylediler. He...
Merhabalar, Ducale Lara Hotel'de yaptığımız rezervasyon sonrası otele ilk giriş günümüzde aksilikler peş peşe başladı. Gerek konfor gerek emniyet açısından otel güvenilir değil. Otel, sezona başlamak için alelacele açılmış ancak ne yazık ki odalarda ve genel kullanım alanlarında eksiklikler çok fazl...
2 yetişkin ve 3 çocuğum var; yaşları 10, 7 ve 5. 5 yaşındaki çocuğum için benden 40 bin TL daha fazla ödemeli bir oda ayarlayabileceklerini söylüyorlar. Tüketici olarak bu durumun ne kadar saçma olduğunu düşünüyorum. Zaten ücretsiz olması gereken küçük çocuğum için bu kadar fark vererek suit odasınd...
19–22 Ocak tarihleri arasında iş gezisi kapsamında kurumumun ayarladığı rezervasyon ile Ducale Lara Otel’de konakladım. Otel, dışarıdan mimari olarak gösterişli görünse de içeride temel ihtiyaçların bile doğru düzgün karşılanmadığı bir işletme ile karşılaştım. Öncelikle restoran bölümünde hiçbir şe...
Rezervasyon yatırmak için 2 aile olarak aradık. 1 aile 4 kişilik, bir aile ancak bebek bir buçuk yaşında. 2 ayda 3 kişilik bir aile. İkimiz de aynı binada yakın oda talep ettik. Yer olduğunu söylediler. Ancak 4 kişilik olan aileye standart oda da veremediklerini belirttiler. Bebek yanımızda yatıyor....
Yorumlar