Bebek Güvenliği İhmaline Karşı Aquapark Kazası Ve Otel İade Talebi

13–18 Temmuz tarihleri arasında Antalya Lara’daki Ducale Lara isimli otelde ailecek konakladık. Konaklamamız boyunca yaşadıklarımız nedeniyle hem çocuğumuzun sağlığı hem de güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girdi.

Öncelikle talep etmemize rağmen bize bebek beşiği verilmedi. Bu nedenle çocuğumuz yetişkin yatağında yatmak zorunda kaldı ve gece uykusunda yataktan düşerek başını çarptı. Bu olay bile başlı başına bir güvenlik ihmalidir. Ardından otelin aquapark alanında çocuğumuz kaydıraktan kaydığı sırada çenesini kaydırağa vurdu ve çenesinde derin ve ciddi bir açılma meydana geldi. Bu kadar riskli bir alanda olay anında ne bir cankurtaran ne de bir otel çalışanı bulunmuyordu.

Çocuğumuzu tamamen kendi imkanlarımızla sağlık kuruluşuna götürüp tedavi ettirmek zorunda kaldık. Olay sonrasında otel yetkililerinden tek bir kişi bile arayıp çocuğumuzun durumu ile ilgilenmedi, geçmiş olsun bile denmedi, herhangi bir destek sunulmadı. Oda numaramız 1412 idi ve rezervasyon Doğan B******** adına yapılmış olup bu konaklama için toplam 101.000 TL ödeme yaptık.

Hem bebek güvenliği için gerekli donanımın sağlanmaması hem de aquapark gibi riskli bir alanda personel ve cankurtaran bulundurulmaması kabul edilebilir değildir. Yaşadığımız bu ağır mağduriyetin ve ihmalin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bize yaşattıkları maddi ve manevi zararın karşılanmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını ayrıca yaptığımız ödemenin iadesini talep ediyorum.