to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat markasından Trendyol aracılığıyla 25 Şubat 2026 tarihinde hediye olarak bir mont satın aldım. Ürün yeni sezon olmasına rağmen, 15 günü geçtiği gerekçesiyle değişim ve iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.
Değişim için DS Damat mağazasını aradığımda mağaza, yardımcı olmak yerine değişimi kendilerinin yapamayacağını, işlemi internetten yapmam gerektiğini iletti. Ancak 15 günlük süre bahanesiyle süreç tamamen tıkanmış durumda ve ne mağaza ne de tarafıma net bir çözüm sunuldu.
Yeni sezon ve hediye olarak alınmış bir ürün için bu kadar katı ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum. Ürünün değişim işleminin yapılmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
D’S Damat sürekli mağaza müşterisiyim; o sağlıklı sistemin uygulama üzerinde de olduğu kanaatinde bulunarak 8 Mart 2026 tarihinde D’S Damat resmi mobil uygulaması üzerinden “3. Ayakkabıya %40” kampanyası kapsamında aynı modelin siyah ve lacivert renkleri ile farklı bir modelin beyaz rengini olmak üz...
Kayseri Forum DS Damat mağazasından hediye olarak alınan bir ürünü, üzerine fark ödeyerek değiştirdim. Ancak ürün tekrar olmadığında bu ürün için yeniden değişim yapılamayacağını, fatura olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elimde sadece üzerine ödediğim 3.200 TL’nin fi...
Ds-DAMAT hediye alınan ürünün değiştirilmemesi. 1-19 Aralık-2025'te ds-Damat'tan bana alınan hediyeyi benzer giysim olması sebebi ile değişim süresi içinde değişim kartı değiştirmek için mağazaya gittim. Beğendiğim bir ürün bulamadım, ürünün iade alınmasını istedim, ürün iade alınmadı, istediğim z...
8 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM DS Damat şubesine, eşimle beraber hediye kartı ile alınan bir kazağın değişimi için gittim. Mağazaya selam vererek girmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Değişim için yardım istediğimde, kasadaki kadın personel diğer çalışanlara yar...
17.12.2025 tarihinde DS Damat İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından 2 adet pantolon aldım ve paça boylarının 102 cm olacak şekilde tadilatının yapılmasını istedim. Pantolonlar bana teslim edildiğinde paçalar 102 cm yerine 90 cm olarak kısaltılmıştı. Bu farkı, pantolonu giydiğimde fark etti...
Yorumlar