Tek Yıkamada Aşırı Çekilen Polo Tişörtler İçin İade Ve Değişim Talebi



20.07.2026 ve 21.07.2026 tarihlerinde, Damat & Twenze markasının resmi internet sitesi olan dsdamat.com üzerinden, tamamı aynı model, aynı kalıp ve aynı beden olmak üzere toplam 6 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Bu tişörtler içinde lacivert ve mavi renk olanlar diğerlerine göre daha kısa ve daha geniş bir kalıpta geldiler, bunu sorun etmedim ve babama hediye ettim.
Asıl problem şu ki, ürünleri sadece bir kez, etiket talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkamama ve kurutma makinesi kullanmamama rağmen tişörtlerde inanılmaz derecede çekme meydana geldi. %100 pamuklu ds tişörtleri daha önce de defalarca kullandım, eskiyenler bile hâlâ kalıp ve bedenlerini korurken bu yeni aldığım ürünlerin bir yıkamada bu kadar çekmesi kabul edilebilir değil.
Şu an XXL olarak aldığım tişörtler neredeyse l beden gibi duruyor. Kiremit rengi olan ürünü henüz yıkamadım, ölçüleri ona göre aldım. Yıkanmamış kiremit rengi tişörtün boyu 80,5 cm iken, mavi olan t-shirt 74 cm’ye, açık mavi olan ise 78 cm’ye düşmüş durumda, yanlardan da ciddi oranda çekme var. Boyum 1,96 olduğu için özellikle 2XL ve regular fit tercih etmiştim ancak bu haliyle ürünleri giymem mümkün değil, üzerimde aşırı kısa ve kötü duruyorlar.
Mağduriyetimin giderilmesi için Damat & Twenze ile iletişime geçmeme rağmen bir ilerleme kaydedemedik. Fatura ve görselleri eklerde belirttiğim üzere paylaştım. Ürünlerin incelenerek bedel iadesi ya da sorunsuz kalıpta aynı ürünlerle değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed K. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Muhammed K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )



Ürünleri incelemeye gönderdim ve bu süreçte yine Polo yaka 3 tane beyaz t-shirt aldım bu sefer 3 XL aldım birini kullanıyorum şu an ve bu en son aldıklarımın üzerinde Türkiye'de üretilmiştir yazıyor ve kumaşı daha kalın. Sorun yaşadıklarım mısır üretimiydi ve daha inceydi. Bu resimler de incelemeye gönderdiğim ürünlerin ölçüleri. Kiremit rengi olan yıkanmadan diğerleri ise bir kere yıkanıp çekme yaptıktan sonraki resimlerdir. Tamamının ölçüsü kiremit rengi gibiydi. Referans olarak kiremit rengi olanı aldım ve ölçüm yaptım bilginize. Faturalarımı sisteme yükledim




















