Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Temmuz 2025 13:44
288

DS Damat'tan pazartesi günü 2 adet takım elbise ve farklı birkaç ürün satın aldım. Satın almış olduğum ürünlerin terzi işlemi için salı günü akşam hazır olacağı söylendi, ancak hazır değildi. Çarşamba sabah dendi, yine hazır değildi. Öğlen gittiğimde iki saat sonra dendi. Sürekli bir oyalama sistemi var. Eğer ürün hazır olmayacaksa neden böyle bilgiler veriliyor? Ben yoğun çalışan bir insanım ve onların keyfine göre hareket etmek zorunda kalıyorum. Onlar yüzünden iş yerimde sorun yaşamak zorunda değilim. Ürünüm ne zaman hazır olacaksa, tam bilgi verilip o zamanda hazır olması gerekiyor. Biz de benzer sektörlerde çalışıyoruz. Mağazamız var ama kimseyi bu şekilde mağdur etmiyoruz.

profile
1 Destek
İrem
İrem
30 Temmuz 2025 15:22

Mağazayı az önce aradım yine 1 saat sonra hazır olacak dendi sürekli bir erteleme yapılıyor şaka gibi

01 Ağustos 2025 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
İrem
İrem
03 Ağustos 2025 02:12

Hayatımda yaptığım en kötü alışverişti bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve çevremdeki kişilerede bu durumdan bahsedeceğim pazartesi günü yapmış olduğum alışverişte bulunan bir ayakkabının numarası mağazada olmadığı için başka bir yerden çekilecekti bölge satış sorumlusuda mağazadaydı alışverişi onun yardımıyla yaptık daha sonrasında beni aradılar ve ürünün olmadığını başka bir ürün seçmem için mağazaya gelmem gerektiği söylendi bende kabul etmedim ama ürün internet sayfası dahil diğer bütün mağazalarda mevcuttu arayıp bizzat başka bir yere de sordum daha sonrasında ürünü bulduklarını arayarak söylediler cumartesi günü gelip teslim alın dediler öğlen 12 gibi gittim aldım ve eve geldim ama kutudan benim istediğim değil farklı bir ayakkabı çıktı bu mağazada yaşadığım kaçıncı sorun bu sürekli farklı bir sorunla karşılaşıyorum bu kadar ilgisiz umursamaz bir tavır olmaz hem kaç gün beklettiler hem de sürekli yanlış ürünler teslim ediliyor oyalanıyorum müşteri memnuniyeti sıfır aldığım bütün ürünleri iade etmeye gideceğim

04 Ağustos 2025 16:36

Sayın İrem D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2024 14:01
928
D'S Damat: Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Amatör Hizmet
D'S Damat: Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Amatör Hizmet
D'S Damat: Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Amatör Hizmet

profile
28 Mart 2025 15:22
243

profile
17 Ağustos 2024 20:14
941
DS Damat'tan Aldığım Takım Elbisede Ütü İzleri Ve Hizmet Sorunları
DS Damat'tan Aldığım Takım Elbisede Ütü İzleri Ve Hizmet Sorunları
DS Damat'tan Aldığım Takım Elbisede Ütü İzleri Ve Hizmet Sorunları
DS Damat'tan Aldığım Takım Elbisede Ütü İzleri Ve Hizmet Sorunları
5
Himmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2024 11:54
278
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2024 14:22
1.412
"Mağaza müdürünün hatasını düzelterek müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru