Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...

16 Ekim’de D’S damat web sitesi üzerinden 4.000₺ tutarında, üç adet gömlek ve üç adet pantolondan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 3053452609213496). Bugün 5 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Konya/Karatay.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her seferinde “inceleniyor, aciliyetinizi bildiriyoruz” şeklinde yanıtlar aldım fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Ayrıca tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...
22.08.2025 tarihinde DS Damat internet sitesinden bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3006661424412356). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi ...
26.08.2025 tarihinde D’S Damat internet sitesinden aldığım pantolon ve gömleği, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: orp2025000055683. Ürünler kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygundu. Toplamda 1.380,50 TL tutarında iade bekliyorum. Ürünlerin iadesi...
DS Damat'tan 3 adet gömlek sipariş vermiştim. Yaklaşık 25 günde teslim ettiler. Siparişten 3 5 gün sonra arayıp bir tanesi elimizde elimizde yok iptal ediyoruz dediler. Tamam dedim. 20 gündür iptal olan ürünün para iadesini bekliyoruz. 25 gün sonra gelen ürünleri iade etmek için sitelerine girdiğimd...
D'S Damat'tan 2826126930412112 sipariş numaralı 2 adet pantolon aldım. Biri gayet iyi geldi ancak diğerinin paçası ayaktan geçmedi. Geldiği 1 saat içerisinde zaten iade oluşturduk kargoya teslim ettik. Faturası etiketi her şey üzerinde gönderim sağladık. Param iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar