to read complaints and reviews, or file yours.Montun Ense Bölümünde Hızlı Deformasyon Ve Üretim Hatası
DS Damat fabrika satış mağazasından aldığım montu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Montun ense kısmında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tarafıma kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapıldı ve bu durumla ilgili yalnızca bir belge/fiş düzenlenmekle yetinildi. Ancak montu olağan şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama ya da kötü kullanım söz konusu değil. Bu nedenle, yaşanan deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Montum için değişim yapılmasını ya da mümkünse tadilat ile sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve inceleme sürecinin daha titiz şekilde tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Halan firma tarafından dönüş olmadı bu yazımı okuyanlar uzak dursunlar markadan üreticiden 1 alıp 10 satıyorlar arkasında durmuyorlar 12 bin tl verdim yazıklar olsun
Sayın Mehmet T'nİn şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Dün Tüketici Hakları'na şikayette bulundum montun görselini deforme olan kısmını ve incelemeden gelen sonucu heyet ile paylaştım. Hiçbir şekilde kesinlikle ürünün ve hatanın arkasında durmuyorsunuz daha önce de bir çok ürün gönderdim incelemeye ama hepsinde aynı cevap ama bu mont için tüm haklarımı hukuksal konuda sonuna kadar kullanacağım. Bilginize
Kopyala yapıştır herkese aynı cevap
