Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...

08.11.2025 tarihinde DS Damat’ın online platformundan 3073173737312404 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugüne kadar (5 gündür) teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca taksitli alışveriş seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak alındı ve bu nedenle de mağdur edildim. Toplam 13.699 TL ödeme yaptım, faturam elimde mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak DS Damat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bekleyin” yanıtı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olan bu alışverişimde, ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Siparişim teslim edilmediği ve iade işlemi de başlatılmadığı için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...


22.08.2025 tarihinde DS Damat internet sitesinden bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 3006661424412356). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi ...

12.08.2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden 2998049195913247 numaralı siparişi verdim. Toplamda 6 parça ürün sipariş ettim ve 5 tanesi elime ulaştı. Bir ürünüm ise üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez’dir. Bu süreçte müşteri ...
Yorumlar