to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kabanın Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
DS Damat’ın kendi internet sitesinden 13 Ekim tarihinde bir adet kaşe kaban siparişi verdim. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ve kargonun firmaya teslim edildiğine dair 21 Ekim tarihinde mesaj aldım. Yani ürün yaklaşık olarak o tarihten beri ellerinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 3366812279411528, ürün bedeli 4.549,25 TL’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürün iadem onaylandığı ve kargo teslim edildiği halde ücret iadem hâlâ yapılmadığı için mağdur durumdayım. 4.549,25 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede alışverişi yaptığım banka kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
