to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
14.02.2026 tarihinde DS Damat’tan, “iki al bir öde” kampanyasından yararlanarak 1.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak Van İpekyolu Serhat Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:147 Zemin Kat No: zk23 adresindeki DS Damat mağazasını seçtim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi.
Sipariş numaram 3158727715911538’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün dün itibarıyla çıkışının yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir hareket yok. 1–2 gün içinde yurt dışına çıkacağım için ürünün bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en geç yurt dışına çıkmadan önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Muhammed D. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Muhammed D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Siparişimi teslim aldım, ancak önceki gecikme ve iletişim eksikliği sürecimde sorun yarattı.
