to read complaints and reviews, or file yours.Deposite AVM D'S Damat Mağazasında İade Ücreti Gecikmesi
İstanbul Deposite AVM’deki D’S Damat mağazasından aldığım paltoyu iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini 17.02.2026 tarihinde mağazada gerçekleştirdim, kredi kartı ile alınan ürün için iade formu/evrakı da düzenlendi.
Mağaza çalışanları iade tutarının kartıma yansıması için 15 iş günü beklemem gerektiğini söyledi. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı kontrol ettiğimde de iade hareketi görünmüyor.
Yapılan bu iadenin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail E'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-16:45 )
