to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Denizli Forum Çamlık AVM'de bulunan Ds/Damat firmasından 1 ay önce 2 adet pantolon,2 adet gömlek, 1 adet erkek parfüm satın aldım. Aldığım ürünlerden gömleğin bir tanesini 1 kere düğünde giydim ve uygun şartlarda yıkadım buna rağmen üründe tiftiklenme gibi hatalar oldu. Bu durumu mağazaya ürünü götürüp anlattığımda bu tarz gömleklerde sorun yaşadıklarını ve incelemeye gönderelim dediler ve gönderdik. İncelemeden gelen ürünle ilgili raporda kullanıcı hatası olduğu iletildi. Bu sorunla ilgili beni bir bayan yetkili ve bir erkek yetkili sorumlu kişi aradı. Ben gömlekle ilgili hatam olmadığını ifade ettim fakat ürün değişimi yapamayacaklarını ilettiler. Ben yaptığım iş gereği ürüne hasar verecek güç gerektiren veya ürünün zedeleyecek konumda olmadığımı ilettim. Bu ürünün iade alınması için şikayetim vardır. Yerine yine ürün alsam bile aynı sorunu yaşayacağımı düşünüyorum. Damat firmasına karşı artık güvenim yok ve olumsuz düşünceler içerisindeyim. Etrafımda tüm çevremde yaşadığımı olumsuzluğu ve yaşadığım mağduriyeti anlatacağım. Alt tarafı 1000 TL lik gömlek için müşteri memnuniyet adına aksiyon alınması gerekirken işleri zorlaştırıyorlar ve markanın arkasında durmak yerine en kolay yöntem olan müşteriyi suçluyorlar. Esnaflık böyle olmak kurumsallığa yakıştıramadım. Ürünü teslim bile almayacağım, onların olsun. Bütün platformlarda bu durumu paylaşıp çevremde yayacağım.
Bundan 6 ay önce A**** Forum DS Damat mağazasından 1 gömlek ve 1 pantolon aldık. Pantolonu ve gömleği giyeceğimizi belirttik ve Firma Ütüye gönderdi. Bize verildiği saatte gelip ürünlerimiz teslim aldık. Pantolonu kullandığımızda diz ve diz üstü bölümünde beyazlama olduğunu ve gömlek yaka bölgesinde...
DS Damat'tan Balıkesir/Bandırma Liman AVM'deki mağazadan yaklaşık 4.000 TL'ye 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 1 ay masa başı işimde, işe giderken ve bazı özel günlerde kullandım. Ancak kısa süre içinde her iki pantolonun apış arasında tülerme ve renk atması problemleriy...
Merhabalar, D’S Damat'tan 2000 TL’ye aldığım ve garanti kapsamında olduğu söylenen gömlekler, ikinci haftada renk değişimi ve solması yaşamaya başladı. Değişim için gönderdiğimizde, tüketici olarak bizimle dalga geçercesine kısa süreliğine incelendi ve üretim hatası yok diyerek geri iade edildi. İti...
Merhaba. Denizli Forum Çamlık DS Damat mağazasından aldığım pantolonun paçalarını tadilat yaptırırken kısa hatta paçalardan biri diğerinden daha kısa yapılmış geri götürdüm tekrar tadilata soktular. Azda olsa dikiş iyi kaldığı gibi ucunda pay kalmadığı için (kesmişler) pijama paçası gibi kıvırıp tes...
Yaklaşık 6-7 ay önce DS Damat firmasının Mersin'deki mağazasından aldığım gömleklerden 3 tanesi, çok az kullanılmasına rağmen tüylenme yaptı. Firmaya ürünleri geri gönderip muadili ile değişim talep ettim. 1 aydan fazla süren inceleme süreci sonucunda bana kullanıcı hatası diye geri döndüler. O göml...
Yorumlar