Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

Ate Wear üzerinden kredi kartımla iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #38163. Siparişi vereli 3 gün olmasına rağmen kargoya teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamadım, bilgi alamıyorum. Ödediğim tutarın kredi kartıma iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.