İki Paket Kavurma Ücretine Tek Paket Geldi: Eksik Ürün Ve İade Talebi

6 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Çınardere Pendik şubesinden 2 adet 250’şer gram olmak üzere toplam 500 gram kavurma ve dana kemiği siparişi verdim. Saat 10.12’de mağazadan bir bayan çalışan arayarak ellerinde dana kemiği kalmadığını, yerine kuzu kemiği gönderebileceklerini söyledi, ben de aynı tutarda olduğu için kuzu kemiğini kabul ettim.

Sipariş bana ulaştığında kuzu kemiği gönderilmişti ancak 2 X 250 gram kavurma yerine sadece tek paket, 250 gram kavurma vardı. Özellikle vakumu bozulmasın diye 2 adet 250 gram şeklinde sipariş vermiştim, fişte de 2 X 250 gram olarak ücret alınmış olmasına rağmen elime tek paket ulaştı. Trendyol üzerinden bu konuda talep oluşturdum fakat talebim kabul edilmedi.

Sipariş numaram 11204692667’dir. Kamera kayıtlarınızdan ürünlerin hazırlanma anını izleyerek gerçekten iki paket kavurma koyup koymadığınızı kontrol etmenizi istiyorum. Eğer siz eksiksiz koyduysanız yolda kaybolmuş olması gerekir, ancak her hâlükârda tarafıma ya eksik gelen ürünün gönderilmesini ya da ilgili tutarın iadesini talep ediyorum.