Driphouse'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Driphouse üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ancak 16 Ekim’de elime tamamen alakasız, yanlış bir ürün ulaştı. Sipariş numaram 64790’dır. Beklediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla Driphouse ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Driphouse’un, 64790 numaralı siparişim için bana yanlış gönderilen ürünü geri alarak, aslında sipariş ettiğim doğru ürünü en kısa sürede göndermesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.