Siparişim Gelmedi, İade Talebim Cevap Bekliyor

Driphouse’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1200 TL ödeyerek bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 41189. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Süreci öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine yazdım. Her seferinde, genellikle geç cevap vererek ertesi gün kargonun geleceğini söylediler, bu durum yaklaşık bir hafta boyunca aynı şekilde devam etti. Ancak ne kargo geldi ne de somut bir bilgi verildi.

Son olarak ürünüm hala gelmediği için para iadesi talep ettim fakat bu mesajıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ücretimin ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.