Drip House’ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Drip House’un internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde 2 adet eşofman siparişi verdim. Ancak paketim bugün elime ulaştığında, sipariş ettiğim eşofmanlar yerine syna model hırka gönderildiğini gördüm.

Yanlış ürün gönderimi üzerine firma ile iletişime geçmek için ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Drip House’tan talebim, siparişini verdiğim 2 adet eşofmanın tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesi, eğer stokta yoksa da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.