Drip House'da Mont Değişiminde Ödeme Talebi Sonrası Cevap Gelmemesi Ve Geri Ödeme İstemi

Drip House isimli oluşumdan 3.000 TL’ye bir mont aldım. Aldığım montu değiştirmek istediğimde, değişim yapacağım montun 3.300 TL olduğunu, aradaki 300 TL farkla birlikte kargo ücretini de göndermem halinde değişimi gerçekleştireceklerini söylediler. Talep ettikleri ödemeyi yaptım ancak yaklaşık 8 saattir ne değişimle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, buna rağmen hiçbir cevap alamadım. Sadece benden para talep edilip sonrasında iletişime geçilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elimde ödeme dekontum ve yazışmalarım mevcut.

Ödediğim toplam tutarın ve varsa kargo bedelinin iadesini ya da ödediğim fark dikkate alınarak mont değişim işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.