to read complaints and reviews, or file yours.Dreame T30 HEPA Filtre Temininde Yetersiz Destek Ve Bilgi Eksikliği
17.12.2023 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Xiaomi mağazasından Dreame Cordless Vacuum t30 dikey süpürge satın aldım. Cihazın hepa filtre değişim zamanı geldi ancak yaklaşık 6 aydır yedek filtre temini konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.
Ne yetkili servise sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum ne de yetkili bayiler net bir cevap verebiliyor. Türkiye içinde çevrim içi satış yapan bir site de bulamıyorum. Ürünün sarf malzemesi olan hepa filtrenin bu kadar ulaşılamaz olması, cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Dreame Cordless Vacuum t30 için orijinal hepa filtrenin temin edilmesini ve bu filtreyi nereden, hangi kanal üzerinden düzenli olarak satın alabileceğime dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
