Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dreame
  • Mop F9
  • Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgemin Su Tankı Sorunu İki Aydır Çözülmüyor
ID:33774643

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgemin Su Tankı Sorunu İki Aydır Çözülmüyor

profile
Eylül
Dreame
25 Eylül 2025 15:58
2.135

1 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım ve ürünü çeyizim için aldığım için birkaç ay sonra kutusunu açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda, alt tarafındaki su tankının yerine oturmadığını fark ettim. Ürünün garantisi devam etmektedir.

Bu sorun ilk kullanımda ortaya çıktı ve su tankı hiçbir şekilde yerine oturmuyor. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce Dreame Türkiye müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. O günden bu yana 5-6 kez aramama rağmen her defasında “sürecinizi hızlandırıyoruz, bekleyin” gibi cevaplar alıp sürekli oyalandım. İki ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir kayıt ya da takip numarası da verilmedi.

Sipariş numaram: 4136081920
Barkod numaram: R22523312TR02139KF
Ürün için herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve sadece telefonla iletişim kurdum.

Garanti kapsamında, Dreame Vacuum Mop f9 model robot süpürgem için uygun bir su tankının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İki aydır mağdur ediliyorum ve artık hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde Çözülemeyen Arıza Ve Sonrasında Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Akın
Dreame
24 Eylül 2025 11:34
6.048

23.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar İnternet Şubesi’nden aldığım Dreame L10s Pro marka robot süpürgemde, Mart 2025’ten beri moplara su gitmeme sorunu yaşamaktayım. 14.03.2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno isimli teknik servisine gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak 3 ay sonra aynı sorun tekrar e...

Garanti Süresinde Çözülemeyen Arıza Ve Sonrasında Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet
garanti-suresinde-cozulemeyen-ariza-ve-sonrasinda-hizmet-reddi-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
garanti-suresinde-cozulemeyen-ariza-ve-sonrasinda-hizmet-reddi-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
garanti-suresinde-cozulemeyen-ariza-ve-sonrasinda-hizmet-reddi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
7 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımın Serviste Hasar Görüp Ücret Talep Edilmesi

profile
Merve
Dreame
04 Eylül 2025 20:24
1.058

Dreame Vacuum Mop F9 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce çalışmadığı için, orijinal kutusunda ve korunaklı bir şekilde servise gönderdim. Cihazımın gönderme sebebi kayıtlarda mevcut olmasına rağmen, servis sağlam olan tekeri söküp fotoğrafını çekmiş ve fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle kısmi onarım y...

1 Destek

Robot Süpürgeye Fahiş Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
Çağrı
Dreame
24 Eylül 2025 16:14
1.417

2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame Vacuum l9 Pro robot süpürgem, yaklaşık 2 ay önce temizlik sırasında kendiliğinden kapanıp olduğu yerde kalmaya başladı. Cihaza reset attım ve tekrar denedim, ancak odayı tanımlama görevi verdiğimde hiç hareket etmedi. Bunun üzerine ürünü Dreame’in...

robot-supurgeye-fahis-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg
1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Bariş
Dreame
24 Aralık 2024 15:19
9.339

Trendyol aracılığıyla 12/09/2024 tarihinde Dreame marka Vacuum Mop F9 robot süpürge aldım. Robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan sonra her şey güzel giderken, robot süpürge her ne olduysa şarj yerine oturmaz oldu ve artık şarj almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. L...

Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
robot-supurge-sarj-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dreame Şarj İstasyonu Yapmıyor! videonun kapak resmi

Dreame Şarj İstasyonu Yapmıyor!

profile
Nadya
Dreame Garantiden Gelen Ürünümün Çizik Olması videonun kapak resmi

Dreame Garantiden Gelen Ürünümün Çizik Olması

profile
Sude
Dreame Z20 Model Dik Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Dreame Z20 Model Dik Süpürge Sıkıntısı!

profile
Mahmut
Dreame Robot Süpürge Temizlemiyor Kir Toz Bırakıyor videonun kapak resmi

Dreame Robot Süpürge Temizlemiyor Kir Toz Bırakıyor

profile
Gamze
Dreame İade Değişim İstiyorum videonun kapak resmi

Dreame İade Değişim İstiyorum

profile
Zehra
Dreame X50 Ultra Temizlemiyor videonun kapak resmi

Dreame X50 Ultra Temizlemiyor

profile
Ecem

Öne Çıkan Konular

Dreame Mop F9 Dreame robot vacuum mop f9 Dreame garanti Dreame iletişim Dreame mop f9 robot süpürge Dreame müşteri hizmetleri Dreame robot vacuum mop f9
Dreame
Mop F9
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz