Dreame R20 Şarj Ve Çekim Sorunu, Vatan Bilgisayar'da Çözüm Bulunamadı, İade Talebi

14.03.2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame r20 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum çünkü şarjı anlık olarak bitiyor, çekim gücü bir anda düşüyor ve cihaz işlevsiz hâle geliyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde, servis raporunda arıza görülmediği söylenerek ne iade ne de değişim talebim karşılanmadı. Üründe açıkça ilk günden beri kullanım hatasından bağımsız bir problem olmasına rağmen, mağaza tarafından çözüm odaklı yaklaşılmaması ve özellikle mağaza müdürünün tutumu beni son derece mağdur etti.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve servis raporuna rağmen yaşadığım bu fiili mağduriyet nedeniyle, Dreame r20 dikey süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.