to read complaints and reviews, or file yours. 
Silikon fırça hem de yan fırçalar aşırı derecede yıprandı. Aynı modeli benden önce alan ve 1 yıldır Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge, aldığım günden bu yana ciddi bir sorun yaşatıyor. Her temizlikte, süpürgenin silikon fırçası saç dolanması nedeniyle zarar görüyor ve resmen kesiliyor. Eklediğim fotoğraflarda da bu durumu görebilirsiniz. Oysa ürünün reklamlarında, silikon silindirin saç dolanmasına karşı özel olarak tasarlandığı iddia ediliyor; ancak bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmıyor.
Cihazın bakımını düzenli olarak yapıyor, her temizlikten sonra fırçayı temizliyorum. Buna rağmen hem sorunsuz kullanan arkadaşımda bu sorun hiç yaşanmadı. Bu nedenle ürünümde üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sert bir üslupla yalnızca ücretli tamir önerildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu açıklamayı kabul etmiyorum. Ürün, vaat edilen performansı göstermemiş ve kendi kendine zarar görmüştür.
Sipariş numaram: 4255972352. Ürünüm için gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hasarın ücretsiz olarak telafi edilmesini, gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini acil talep ediyorum.
Dreame L10S Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz model cihazımı 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. 23 Ağustos akşamı cihazı kullandım ve uygulama geçmişinde de temizlik kaydı mevcut. 24 Ağustos sabahı cihazın çalışmadığını fark ettim, kontrol ettiğimde deterjan haznesindeki pompa arızası nedeniyle...
1 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi, özellikle tanıtım materyallerinde vurgulanan Aİ ile kablo ve pet dışkısı gibi engelleri tanıma ve kaçınma özelliği nedeniyle tercih ettim. Cihazı yaklaşık 5,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, birkaç hafta...
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığımdan bu yana cihaz sürekli arıza yapıyor. İlk olarak ön tekerleği kendi kendine kırıldı. Daha sonra, cihaz henüz 4 aylıkken ana kart ve fan motoru değişimi yapıldı. Şimdi ise yan fırça, cihaz çalışırken ken...
Dreame L40 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Orta fırçası kauçuk olduğundan, saç kılı dolandığında kauçuk kısmı kesilerek ikiye ayrıldı ve fırça işlevini tamamen kaybetti. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıkl...
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihaz sürekli olarak hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü 4 kez teknik servise gönderdim. 2 kez iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak 2 kez "arıza bulunamadı" denilerek ürün tarafıma geri gönderildi, 2 kez...
Yorumlar