Dreame F9 Robot Süpürge Şikayeti

Trendyol üzerinden 4 Mart 2024 tarihinde 9087853148 sipariş numarasıyla satın aldığım Dream f9 robot süpürgeyi garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Robot süpürge gece fişe takılı ve şarj ünitesindeyken kendi kendine çalışmaya başlıyor.

Son bir hafta içinde bu durum 3 kez tekrarlandı ve özellikle gece olması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir hale geldi. Cihazı alırken herhangi bir ek garanti paketi de satın almamıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Dream f9 robot süpürgenin, mümkünse cihaz değişimiyle, bu mümkün değilse de ücretsiz onarım yoluyla sorununun giderilmesini talep ediyorum. Ürünün yazılımsal ya da donanımsal sorunlarının tespit edilerek, kendi kendine çalışmasının tamamen engelleneceği şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.