to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame Bot D10 Plus robot süpürge aldım, çok kısa süre sonra su haznesi çatladı. Firmayı aradım, parça siteye yüklenir dediler. Yüklenmedi, 1 sene oldu. Yetkili servisi arıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünün yedek parçası bir türlü gelmedi. Orijinal olmayan ürünleri kullanmak istemiyorum, makineye zarar vermesin diye ama yardımcı da olmadılar. 1 senedir su haznesi yüzünden ürünü kullanamıyorum. Çok ilgisiz bir marka aldığıma çok pişman oldum. En basit su haznesi parçasını bile yollamayı beceremeyen bir marka, hiç önermiyorum. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar!
Dreame D10 Plus robot süpürgesi; ürünümün robot içinde plastik toz haznesini deforme ettim. Yedek parça için ne internette bir şey bulabiliyorum ne de Dreame sitesindeki mail adreslerinden dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım, onlar da cihazı komple servise göndermem gerektiğini,...
Yaklaşık 20 ay önce almış olduğum Dreame L10 Pro model robot süpürgeyi 4-5 defa salonumda kullandım ve şarj istasyonu da salonda bulunuyordu. Geçtiğimiz hafta cihaz şarj istasyonunu bulamadı, şarj da olmadı, servisini aradım ve cihazı gönderdim. 3 gün sonra şarj istasyonunun içine su girdiğini söyle...
Dreame marka Dreame Bot L10s Pro robot süpürge aldım, almaz olsaydım. Cihazı bir türlü verimli kullanamadık, çarpmadığı yer kalmadı. Sensörler düzgün çalışmıyor, bataryası çabuk bitiyor, birçok sorun yaşadık. Servis sorunumu çözmüyor, değişimini yapmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Dreame Z10 marka robot süpürgemi alırken +5 yıl garanti kapsamı ve kasko ilave ettirerek neredeyse bir süpürge ücreti ödedim. Robot süpürgem garantili olsun, sıkıntısı olursa kaskosundan yararlanalım diye araba misali düşündüm. Ancak gel gör ki bir yıl sonra şarjı iki odada bitmeye başladı. Bu yüzde...
Dreame d10 Plus robot süpürgemde ilk olarak sensör arızası yaşadım ve bu nedenle ürünü İstanbul’daki Ouno servisine gönderdim. Makinem toplamda üç kez servise gitti ve her seferinde farklı arızalarla, daha kötü durumda geri geldi. Son olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...
Yorumlar