Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rezervasyon Yazısı Olmayan Masadan Garson Tarafından Kaldırıldık, Özür Bekliyoruz

Emre
8 Temmuz 2025 22:58581

03 Temmuz 2025 Tarihinde ana yemek salonunda akşam yemeği için bulunduğumuz esnada masaya yemek yemek için tabağımızı koyup oturmaya çalıştığımız esnada garson tarafından masanın başkasına rezerve edildiği bilgisi verildi ve masadan kaldırıldık. Halbuki masada herhangi bir rezerve yazısı yoktu. Bizde böyle bir rezervasyon şekli olup olmadığını sorduğumuzda bizi isminin E*** G*** olduğunu öğrendiğimiz garsonla görüştürüldük. Kendisi bize şef garson olduğunu her garsonun bir masa rezerve etmeye hakkı olduğunu söyledi. Eğer böyle bir uygulama varsa bizde bir garsonla samimi olur ve her akşam sabit masada yemek yerdik. Bu olayı yemek sonrası müdüre N***** A*** a sözlü söyledik. Daha sonra 1 saat içinde yazılı şikayet dilekçemizde kendisine ilettik. İlgileneceğini söylemesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bir özür dilendi. Sözlü konuşmamız sırasında tanışmış olmamıza rağmen ta ki çıkış günümüze kadar defalarca otel içinde karşılaşmamıza rağmen tek bir kelime konuşmadı, selam vermedi. Aynı hareketi yabancı bir turiste yapabilirler. Miydi acaba. Özür dilemek bir erdemdir. Otel sahibi E**** B***** beyin sorumlular hakkında gerekeni yapacağından eminim. Biz 2021 yılında misafir olduğumuz Dream World Aqua danda çok memnun ayrılmıştık. Ta ki bu olay olana kadar Dream Fun World tende çok memnunduk. Hala özür bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anadolu Hotels Esenboğa Thermal Koskoca Aqua Parkın Re Zil Düzeni

Oğulcan
31 Temmuz 2023 22:095.400

30 Temmuz 2023'te bu aquaparkı arayıp damsız alıyor musunuz dedik, onlar da almıyoruz dedi. Buraya kadar sorun yok. Ben ...

Çiğ Köfte İkramı Konusunda Sert Uyarı Ve Özür Beklentisi

Jale
4 Ekim 2025 11:33555

2 Ekim 2025 tarihinde, saat 19.30 civarında Türk Gecesi etkinliğinde aile odasında konaklarken restoran dışında çiğ köft...