to read complaints and reviews, or file yours.Dream Wave Aboneliği Google Play’de Görünmediği İçin İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi
Dream Wave uygulamasından 8 Aralık tarihinde haftalık vıp paketi satın aldım. Ödemelerim Google Play üzerinden çekiliyor. 8 Aralık’ta 392 TL, 15 Aralık’ta 391 TL ve 22 Aralık’ta 392 TL olmak üzere üç kez ücret kesintisi yapıldı.
Yaklaşık üç haftadır bu üyeliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama içinden destek ekibine yazdığımda, üyeliği Google Play aboneliklerim üzerinden iptal edebileceğimi söylediler. Ancak ödemelerin yapıldığı mail adresimle Google Play’e girdiğimde, abonelikler bölümünde Dream Wave aboneliğim görünmüyor ve bu yüzden kendi başıma iptal işlemini yapamıyorum.
Üyeliğimin bundan sonraki haftalarda hiçbir şekilde yenilenmemesi için tamamen iptal edilmesini ve özellikle 22 Aralık tarihinde kesilen 392 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Aboneliğim Google Play aboneliklerimde görünmediği için iptal edemediğim bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
