to read complaints and reviews, or file yours.Dramawave İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Kesintisi
DramaWave adlı uygulamanın aboneliğini Google Play Store üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ düzenli olarak para kesilmeye devam ediyor. Play Store hesabımdan aboneliği sonlandırdım ve şu anda Play Store’da aktif herhangi bir Drama Wave aboneliğim görünmüyor olmasına rağmen, geçen ay ve bugün olmak üzere Akbank kartımdan 369 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. İptal ettiğim ve Play Store’da da görünmeyen bir abonelik için para çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Google Play Store üzerinden yaptığım iptale ve sistemde aboneliğim görünmemesine rağmen devam eden bu tahsilatın derhal durdurulmasını, Drama Wave aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve iptal işleminden sonra yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hesabımdan iznim dışında artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Drama Wawe adlı firmaya ait aboneliğimi Ekim ayında iptal ettirmeme rağmen, kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekiliyor. Bir ay içinde iki kez olacak şekilde, normalde ayda bir defa 369 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. Herhangi bir aktif aboneliğim kalmamasına rağmen bu tahsilatlar sürüyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Abonelik iptali sonrasında bu kesintilerin durması gerekirken, gerekli incelemenin yapılmadığını ve sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve kartımdan para çekilmeye devam edildi.
Drama Wawe’den, iptal ettiğim abonelikle ilgili tüm tahsilatların derhal durdurulmasını, Ekim ayından bu yana kartımdan çekilen haksız ücretlerin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
