Drama Wawe adlı firmaya ait aboneliğimi Ekim ayında iptal ettirmeme rağmen, kartımdan hâlâ düzenli olarak para çekiliyor. Bir ay içinde iki kez olacak şekilde, normalde ayda bir defa 369 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. Herhangi bir aktif aboneliğim kalmamasına rağmen bu tahsilatlar sürüyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Abonelik iptali sonrasında bu kesintilerin durması gerekirken, gerekli incelemenin yapılmadığını ve sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve kartımdan para çekilmeye devam edildi.
Drama Wawe’den, iptal ettiğim abonelikle ilgili tüm tahsilatların derhal durdurulmasını, Ekim ayından bu yana kartımdan çekilen haksız ücretlerin eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar