Aras Kargo Teslim Etmedi, Dr Savon Yanıt Vermedi, Ücret İadesi Talebi

27/07 tarihinde Dr. Savon üzerinden şampuan ve saç kremi paketi siparişi verdim. Sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve bana verilen Aras Kargo takip numarası 6470509799451. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Aras Kargo teslimat yapmadı, gönderiyle ilgili SMS üzerinden 15548046 numaralı geri bildirim kaydı açıldığı görünüyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dr. Savon tarafına da durumu ilettiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yarından itibaren siparişi verdiğim adreste bulunmayacağım, bu nedenle artık kargonun gecikmeli olarak teslim edilmesi de benim için bir çözüm değil. Ürünlerimi kullanamadığım ve mağduriyet yaşadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hem Dr. Savon hem de Aras Kargo tarafından dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.