to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Dr. Savon’dan üye olmadan saç bakım maskesi ve set siparişi verdim ve toplam 1.672 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir onay maili ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Siparişimi kontrol edemiyor ve herhangi bir takip linkine erişemiyoru...
03.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Dr. Savon’dan üye olmadan saç bakım maskesi ve set siparişi verdim. Toplam 1.672 TL kredi kartı ile ödeme ya...
Yaklaşık iki ay önce sosyal medyada karşılaştığım reklam üzerine Doktor Savon saç testini doldurup, kendi saçıma özel oluşturulmuş kişisel bakım şampuanı, saç kremi ve dökülme karşıtı saç serumu sipariş ettim, ürünler geldi. Bir aydır kullanıyorum ama saçlarımdaki kabarma durumu dışında pek bir etki...
"Hızlı bir şekilde dönüş ve iade sağlandı. Teşekkür ederim."
Dr. Savon sitesinden bir set aldım ödeme yaptım hesabımdan çıktı ücreti de. Ancak sitesinde siparişim görünmüyor ve ödeme başarısız uyarısı verdi. Iyz...
"İlginiz için çok teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuç alacağımız beklemiyordum. Tekrardan teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Dr. Savon adlı firmadan ürün aldım ancak ürünü iade etmek için firma ile hiçbir şekilde ulaşım kuramıyorum. İnternet sayfalarında belirtilen iade link...
Dr. Savon dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ancak mail atmama rağmen günlerdir geri dönüş alamıyorum. İade hakkı da kendi sitelerinde ve gönderdikleri kargo üzerinde de hiçbir bilgilendirme yok. Yanlış ürün aldığım için iademi hangi adrese nasıl yapacağım bunu soruyorum.
"Eksik ürün bugün ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim."
"Konu ile ilgili dönüş yapıldı ve siparişimizi sorunsuz teslim aldım. Destek için teşekkür ederim."
Dr. Savon sitesinden 1340 liralık bir set aldım ödeme yaptım hesabımdan çıktı ücreti de. Ancak sitesinde siparişim görünmüyor ve ödeme başarısız uyarı...
Dr. Savon 'u tercih etme sebebim saçım çok dökülüyordu ve kuruydu verdiğim ilk siparişte şampuan krem ve serum olarak vermiştim ilk verdiğim siparişten memnun kaldım sonralarında gene bu üçlü olarak 2. Ve 3. Verdiğim siparişten hiç ama hiç memnun kalmadım kremi saçımı bile açmıyor ürün kalitesini bo...
"Sorun çözüldü ilginize teşekkürler"
Dr. Savon internet sitesinden 1 Eylül 2024 tarihinde 965 TL tutarında şampuan sipariş ettim. Ödeme kısmına geldiğimde ödeme başarısız diyerek bir kere...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Dr. Savon vadettiği hediye puanımı vermedi. Kendi sitelerindeki sistemden yazdığım maile de cevap vermiyorlar. Alışverişimin üstünden günler geçti; ne...
"Hata olabilir fakat bunu düzeltme şekli markanın değerini belirler. Dr. Savon da hem kibarlığı hem ilgisi hem de dönüş ve çözüm hızıyla gerçekten etkileyici. Teşekkürler..."
"Müşteri memnuniyeti odaklı oluşunuzu takdir ediyorum, teşekkürler."
20 Kasım'da sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta sonra e-posta aldım. İletişim kurulamadığı için kargonun iade edildiği belirtilmişti. Telefonumda sorun olduğunu ve numaramı değiştirdiğimi belirttim. Instagram üzerinden de bu durum teyit edildi. Numaramın değiştiği ve siparişin tekrar yola çıkarılacağ...
20 Ağustos'ta, yani neredeyse iki hafta önce saç bakım şampuanı aldım. Form doldurarak satın aldım. Ancak sonrasında kargo takip numarasına veya ilgili mercilere ulaşamadım. Ürünün ödemesi yapıldığı halde ürün hala ortada yok. Ürünü satın alırken hemen açılan pencerelerden bilgi almak için aradığımı...
"Çözüm için Dr. Savon ekibine teşekkür ederim"
Svn1017987 sipariş numaralı siparişi yaklaşık 12 gün önce sipariş ettim kargo teslim tarihi 1 hafta geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Şu an kar...
"Şampuan değişiminden kaynaklanan bir sorun olduğu yönünde kanaate vardık. Firma bu konuda oldukça ilgili. Teşekkürler..."
