A101'te Dr Oetker Dark Kakao Renk Ve Kalite Tutarsızlığı

15 Ekim 2026 tarihinde A101 marketten Dr. Oetker Dark Kakao aldım. Dark kakaonun normalde siyaha çok yakın, yoğun koyu renkte olması gerekirken, aldığım üründe renk bildiğimiz normal kakao gibi kahverengiydi. Aynı marketten daha önce aldığım bir başka Dark Kakao paketi ise olması gerektiği gibi siyaha yakın renkteydi, yani zaman zaman ürün koyu, zaman zaman kahverengi çıkıyor.
Dark kakao özellikle kek ve benzeri tariflerin daha siyah ve koyu bir renge sahip olması için tercih edilen bir ürün. Ancak bu ürünü kullandığımda keklerim normal kakao kullanılmış gibi kahverengi oluyor, Dark etkisi hiç oluşmuyor. Ürünün indirimli reyonda satılması nedeniyle, hatalı veya standart dışı ürünlerin mi indirimli olarak sunulduğu konusunda da tereddüt yaşıyorum.
Ayrıca benzer bir durumu A101’den aldığım farklı markaların ürünlerinde de yaşıyorum; örneğin başka yerden aldığım Sinangil un ile A101’den aldığım Sinangil unun lezzet ve kalitesi aynı değil. Bu nedenle A101’in tedarik ettiği ürünlerle ilgili de şüphe duyuyorum. Dr. Oetker’den bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve Dark Kakao ürününde yaşanan bu renk ve kalite tutarsızlığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca A101’le tedarik sürecine dair gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri




















