Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profiterol Ürünü İçin Yanıltıcı Ve Yetersiz Pişirme Talimatları

Profiterol Ürünü İçin Yanıltıcı Ve Yetersiz Pişirme Talimatları
9

Dr. Oetker Profiterol ürününü bugün talimatlara birebir uyarak hazırlamama rağmen, ambalaj üzerindeki pişirme açıklamaları yüzünden hamurum tamamen çöp oldu. Ambalajın üzerinde “üzeri hafif kızarıncaya kadar” ifadesi yer alıyor, ayrıca en üstte pişirme süresi olarak 25 dakika yazıyor ancak bu sürenin tüm tepsi için mi yoksa tek kek için mi olduğu hiç anlaşılmıyor. Ben de belirtildiği gibi üzeri hafif kızarınca fırından aldım fakat hamurlar hemen söndü ve kullanılamaz hale geldi, yaklaşık yirmi dakikalık emeğim boşa gitti.

Ürünün üzerindeki pişirme talimatlarının çok yetersiz ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. “Hafif kızarıncaya kadar” gibi muğlak bir ifade yerine, daha net süre, derece ve görünüm tarifi yapılmasını, talimatların herkesin anlayabileceği şekilde açık ve anlaşılır cümlelerle yeniden yazılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ambalaj üzerindeki bilgilendirmelerin gözden geçirilmesini istiyorum.

21 Eylül 14:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Safa Hanım, Dr. Oetker Profiterol ürünümüzü hazırlarken yaşadığınız sorunu ve talimatların belirsizliğinden kaynaklanan mağduriyetinizi içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Ürünümüze ait tavsiye edilen tüketim tarihi, parti numarası ve üretim saati bilgilerini iletmeniz durumunda konu ayrıntılı bir şekilde incelenerek tarafınıza geri dönüş sağlanaaktır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Bozuk Ve Acı Tadından Şikayet

427

Dr. Oetker markasına ait Tiramisu Yap (127 g) ürününü Antalya Kepez Erenköy Mahallesi’indeki Tahtakale marketten 5 Ocak ...

Dr. Oetker Tiramisu Yap Ürününün Bozuk Ve Acı Tadından Şikayet

Migros’ta Dr Oetker Kek Karışımında Acı Ve Bozulmuş Tat

222

4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Metrocity içerisindeki Migros’tan Dr. Oetker markasına ait çikolatalı Wolke kek karışımı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Dr.Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Profil fotoğrafı
Dağlar
Dr. Oetker Paketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Dr. OetkerPaketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Dr. Oetker İçi Boş Çıkan Krem Şanti Paketi

Dr. Oetker İçiBoş Çıkan Krem Şanti Paketi

Profil fotoğrafı
Neşe
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye
Dr. Oetker Üretim Hatası Ve Eksiklikleri

Dr. Oetker ÜretimHatası Ve Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Zehra
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur