Talimatlara Uymasına Rağmen Dr. Oetker Pastacı Kreması Aşırı Kalın

24 Eylül 2026 tarihindeki tatilimde Kastamonu Abana ilçesi Çarşı içindeki A101 mağazasından Dr. Oetker marka pastacı kreması satın aldım. Paketin arkasında yer alan hazırlama talimatlarına ve ölçülere birebir, adım adım uymama rağmen, hazırladığım kremanın kıvamı olması gerekenden çok daha koyu ve yoğun oldu. Özellikle üzerindeki gramajlara ve tarifte yazan tüm aşamalara dikkat ettiğim halde bu sonucu almış olmam, ürünün kıvamıyla ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Hazırladığım kremanın koyu kıvamını gösteren bir fotoğraf da mevcuttur. Ürünün tarifle uyumlu, akışkan ve rahat kullanılabilir bir kıvamda olması gerekirken, elde ettiğim sonuç pasta yapımında kullanımı zorlaştıran, beklediğimden oldukça farklı bir yapıdaydı. Bu nedenle üründen memnun kalmadım.

Dr. Oetker’den, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, sorunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.