Şiddetli Kötü Koku Nedeniyle Dr. Oetker Puding Ve Çikolata Sosları Kullanılamaz Hale Geldi
Dr. Oetker markasına ait puding ve iki paket çikolata sosla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adıyaman Gölbaşı ilçesindeki Kandırmaz Market’ten aldığım ürünleri, üzerlerindeki tarife birebir uyarak ve yeni açtığım taze sütle pişirdim. Ancak pişirme sırasında ve sonrasında ürünlerden çok ağır, tarif edemediğim, normal olmayan bir koku geldi.
Bu koku hem pudingte hem de iki ayrı paketteki çikolata soslarda aynı şekilde ortaya çıktı. Ürünler yenemeyecek derecede koktuğu için hepsini dökmek zorunda kaldım. Bir hafta içinde iki kez aynı kokuyla karşılaştım ve hem emeğim hem de puding ve sosların içine giren malzemelerle birlikte yaklaşık 500 TL’ye yakın masrafım boşa gitti. Yıllardır bu marka dışında puding ve sos kullanmazken böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şoka uğrattı.
Ürünler şu an elimde olmadığı için ambalaj ve son kullanma tarihi bilgilerini paylaşamıyorum, hepsi çöpe gitti. Üretim sürecinizde bu ürünlere ait partileri acilen kontrol etmenizi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve yaptığım masrafın telafi edilmesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri



















