to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Markasında Boş Krem Şanti Paketi Güven Sorunu
Dr. Oetker marka krem şantiyi 18 Eylül 2026 tarihinde tatlı yapmak için kullanmak istediğimde, paketten birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Aynı kutudan çıkan diğer paket doluyken, elime aldığım tek kullanımlık gümüş renkli paket, açılmamış olmasına rağmen içinde hiç krem şanti tozu yoktu.
Uzun süredir severek ve güvenerek kullandığım bir marka olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üretim ve paketleme aşamalarında bu tarz hataların tekrar yaşanmaması ve sürecin daha dikkatli yapılması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Geri bildirimin dikkate alınması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün bilgileri doğrultusunda şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
