Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dr. Oetker Profiterol Hamuru Kabarma Sorunu

Dr. Oetker Profiterol Hamuru Kabarma Sorunu
Dr. Oetker Profiterol Hamuru Kabarma Sorunu
5 Mayıs 2024 23:391.611

Dr. Oetker markasından aldığımız profiterolün hamurunu hazırlayıp fırına verdik ve çok güzel kabardı; fakat soğumaya bıraktığımızda resimlerdeki gibi söndü. Daha sonra başka bir paket alıp tekrar denememize rağmen yine aynı sorunla karşılaştık. Daha önce aynı ürünü onlarca kez deneyip çok memnun kalmıştık; ancak son aldığımız ürünlerde kesinlikle bir problem olduğunu düşünüyoruz. Benzer şikayetlerin de olduğunu gördük. Eşim, akşamın bu saatinde ürünün bu durumu yüzünden oldukça rahatsız oldu ve bir daha bu ürünü ya da markayı kullanmayı düşünmüyoruz.

6 Mayıs 2024 13:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, ürün bilgilerine istinaden şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Fatih
8 Mayıs 2024 15:22

Maalesef iletişime bile geçmediniz, bundan sonra iletişime ben devam etmeyeceğim. Bu markadan son alışımdı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker'in Profiterolünün Göründüğü Gibi Çıkmaması

4 Mayıs 2024 22:371.196

Dr. Oetker'den aldığımız profiterol, resimde gösterildiği gibi çıkmadı ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızız. Bir doğ...

Dr. Oetker'in Profiterolünün Göründüğü Gibi Çıkmaması
Dr. Oetker'in Profiterolünün Göründüğü Gibi Çıkmaması
Çözüldü

Dr. Oetker Profiteroller Kabarmıyor: Sürekli Sorun!

31 Aralık 2023 00:321.143

"Firmanın yetkililerinin bizzat arayıp konuyla alakalı hassas bir şekilde ilgilenip gerekli bilgilendirmenin yapılması adına gerçekleştirdiği tutum bir müşteri olarak çok memnun edici. Birkaç sene önce de sorun yaşadığımda aynı şekilde gerekli özen gösterilmişti. Bu şikayetimi belirttiğimde gelen maili otomatik cevap olarak algıladığım ve hiçbir şekilde arama yoluyla bilgilendirilmeyeceğimi düşündüğüm için biraz sinirlendim ama aranarak gerekli açıklama hassas bir şekilde yapılarak bilgilendirildim. Urunu talimatlarına uygun bir şekilde yapsakta bazı dikkat edilmesi gereken ipuçlarını paylaşarak gereken ozen gösterildi. Yaşadığım mağduriyet için sadece bilgilenmek amaçlı şikayet belirtsemde bu şekilde bir talebim olmamasına rağmen yeni ürün gönderileceği dile getirildi. İlginiz alakanız için teşekkür ederim Umarım bu üründe sıklıkla yaşadığımız bu sorunu bir daha yasamayız."

Dr. Oetker Profiteroller Kabarmıyor: Sürekli Sorun!
Dr. Oetker Profiteroller Kabarmıyor: Sürekli Sorun!
Dr. Oetker Profiteroller Kabarmıyor: Sürekli Sorun!
Dr. Oetker Profiteroller Kabarmıyor: Sürekli Sorun!
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Puding Paketinin Şişmesi

Dr. Oetker PudingPaketinin Şişmesi

Profil fotoğrafı
Şeyma
Dr. Oetker Puding Paketi Şişmesi

Dr. Oetker PudingPaketi Şişmesi

Profil fotoğrafı
Nrcan
Dr. Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Dr.Oetker Pudingim Ne Kadar Kaynatırsam Kaynatırım Koyulaşmıyor?

Profil fotoğrafı
Dağlar
Dr. Oetker Paketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Dr. OetkerPaketin İçinden İki Adet Sinek Çıkması

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Dr. Oetker İçi Boş Çıkan Krem Şanti Paketi

Dr. Oetker İçiBoş Çıkan Krem Şanti Paketi

Profil fotoğrafı
Neşe
Dr. Oetker'in Çilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Dr. Oetker'inÇilekli Pudingi Çok Köpürdü!

Profil fotoğrafı
Şaziye