Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede

Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Dr. Oetker Toz Sosunda Metal Parça Çıktı Ve Çocuk Sağlığı Tehlikede
Esra
14 Ocak 17:26125
Esra'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıldı. Görüştüğüm hanımefendi kibarca yardımcı oldu. Teşekkürler.

Aralık ayının sonunda İzmir Balçova Carrefour mağazasından aldığım Dr. Oetker orman meyveli toz sosu, akşam evde muhallebi üzerinde kullanırken içinden metal bir parça çıktı. Sosu muhallebinin üzerine döktüğüm sırada önce meyvelerden bir parça sandım, ancak elime aldığımda bunun metal bir parça olduğunu gördüm. Bu durum açıkça bir gıda kusurudur ve insan sağlığını ciddi şekilde riske atmaktadır.

Her şeyi bir kenara bırakıyorum; evde küçük bir çocuğum var ve bu parçanın ona denk gelme ihtimali beni gerçekten dehşete düşürdü. Böyle bir ürünün içinden metal parça çıkması kabul edilebilir bir şey değildir. Ürünün ambalajını maalesef attım, elimde sadece yaşadığım bu olayın tanıklığı kaldı.

Bu yaşananlar nedeniyle Dr. Oetker’den konunun ciddiyetle ele alınıp araştırılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve ürün bedelinin iadesi ya da uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ocak 11:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, İlgili bölümlerimize ilettik. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle,

Esra
Esra
25 Ocak 19:06

Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıldı. Görüştüğüm hanımefendi kibarca yardımcı oldu. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr Oetker Pudingin İçinde Siyah Cisim Buldum Hijyen Konusunda Endişeliyim

Beyzanur
Beyzanur
Dr. Oetker
23 Kasım 2025 23:25541

23 Kasım 2025 günü saat 22.45 civarında Şok market ’ten aldığım Dr. Oetker marka pudingi hazırlayıp kaseye koyduktan son...

Dr Oetker Pudingin İçinde Siyah Cisim Buldum Hijyen Konusunda Endişeliyim
Dr Oetker Pudingin İçinde Siyah Cisim Buldum Hijyen Konusunda Endişeliyim

Yanıltıcı Ambalaj: Dr. Oetker Salep Tozunda %0,1 Gerçek Salep

Hatice
29 Aralık 2025 10:23317

Dr. Oetker markalı “Salep” isimli ürün hakkında, ambalaj üzerindeki ifadelerin tüketiciyi yanılttığını düşündüğüm için ş...

Yanıltıcı Ambalaj: Dr. Oetker Salep Tozunda %0,1 Gerçek Salep

Dr. Oetker Express Salep’te Beklenmeyen Solucan Görünümünde Jelleşme

Mesut
14 Ocak 17:39266

Dr. Oetker Express Salep ürününüzü bugün bir marketten satın alıp, ambalaj üzerindeki hazırlama talimatına uyarak sıcak ...

Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Beyazlama Şoku!

Büşra
Büşra
Dr. Oetker
26 Kasım 2025 15:26277

Mardin Artuklu’daki Migros marketten dün aldığım Dr. Oetker Çikolata Parçaları Sütlü ürününün paketini açtığımda, çikola...

Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Beyazlama Şoku!
Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Beyazlama Şoku!
Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Beyazlama Şoku!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker Krem ŞantiBoş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. Oetker SalepinJel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. Oetker MeyveliSos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. Oetker Köpürme VePişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

Dr. Oetker DonmuyorVe Tadı Kötü

Profil fotoğrafı
Esra