to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Sütlaç Karışımında Şüpheli Parçacıklar Ve Yetersiz Geri Dönüş
31 Ekim 2025 tarihinde Başgimpa’dan aldığım Dr. Oetker sütlaç karışımını kullanırken, paketi açıp süte karıştırdığımda içinde siyah siyah parçacıklar olduğunu fark ettim. İlk başta tarçın zannettim fakat dikkatlice incelediğimde tarçın olmadığını anladım. Ürünün son kullanma tarihi 10/2026’dır ve ambalajının fotoğrafı elimde mevcuttur.
Bu konuyu Dr. Oetker’e ilettim, numaramı istediler fakat geri dönüş yapmadılar. Yıllardır aynı ürünü kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Özellikle çocuklarım için de kullandığım bir ürün olduğu için endişelendim; fark etmeseydim çocuğuma da yedirebilirdim.
Bu konuda Dr. Oetker’den detaylı bir açıklama bekliyorum.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
