to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Pudra Şekerinde Taş Benzeri Yabancı Madde Tespit Edildi
Dr. Oetker markasına ait pudra şekerini kullanarak 16 Nisan 2026 tarihinde kurabiye yaparken, ürünün içinden küçük, siyah ve taşa benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünü Balıkesir Karesi’de bulunan 6n Market’ten aynı gün satın almış ve yine aynı gün kullanmıştım. Yabancı maddeyi kurabiye henüz tüketilmeden önce görmem, olası bir sağlık riskinin son anda önüne geçmemi sağladı.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir sorundur. Gıda ürünlerinin içinde bu şekilde yabancı madde bulunması, tüketici sağlığını doğrudan riske atabilecek bir durumdur. Ürüne ait ambalaj artık elimde olmasa da, ambalajın ve yabancı maddenin fotoğraflarını çektim ve kanıt olarak saklamaktayım.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, ilgili ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı biçimde gözden geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
