to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Vişneli Jel Ürünü Beklentileri Karşılamadı: Tatlı Hazırlığında Büyük Hayal Kırıklığı
Dr. Oetker Vişneli Jel (Jöle) ürününü, paketin üzerindeki tarife tamamen uygun şekilde hazırladım. Ancak saatlerce bekletmeme rağmen ürün kesinlikle jelleşmedi, su gibi kaldı ve donmadı. Bu durum, hazırladığım tatlının da tamamen bozulmasına neden oldu. Yıllardır Dr. Oetker ürünlerini güvenle kullanıyordum fakat ilk kez bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Aynı ürünle ilgili başka kullanıcıların da benzer şikayetlerini gördüm; bu da sorunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklandığını gösteriyor. Talep ederlerse ürünün paketini kendilerine ibraz edebilirim: Son tüketim tarihi 10/2026, üretim no: 16:54/2508327. Ürünü yaklaşık 15 gün önce Bakırköy İncirli Cadde üzerindeki Onur Market’ten satın aldım.
Ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra aynı ürünü tekrar almayı düşünmüyorum.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
