Yan Masaya Servis Edilen Sipariş Ve Hijyen İhlali

12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 Maltepe/İstanbul adresindeki Maltebe Park AVM içinde bulunan Doyuyo! şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimizi kiosk üzerinden oluşturduk ve masamızda siparişimizi beklerken yan masanın siparişi bize getirildi. Biz de bunu bilmeden yemeye başladık, daha sonra çalışanlar gelip tabağı adeta elimizden çekip alarak siparişi yan masaya götürdüler ve sanki özellikle pahalı menüyü yemek istiyormuşuz gibi imalı bir üslup kullandılar.

Devamında, bizim dokunduğumuz, yediğimiz menü yan masaya servis edildi. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturdu. Konuyu restoran müdürüne ilettiğimde ise, ne yazık ki müdürün de çalışanlarla aynı üslupta davrandığını gördüm ve kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim. Burada özellikle belirtmek isterim ki, çalışan garsonlardan H**** Bey’in ilgisinden memnun kaldım, şikayetim H**** Bey’e değil; şikayetim müdüre ve ismi belirtilmemiş garsona yöneliktir.

Hijyen standartlarının bu şekilde ihlal edilmesi ve müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle, özellikle ilgili personele gerekli yaptırımların uygulanmasını ve hijyen konusunda daha ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.