Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İftar Hamburgerinde Salyangoz Görmek Hijyen Skandalı

profile
10 Mart 19:30
223
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar Mağduriyetimi usulünce giderdüğiniz için teşekkür ederim”

10.03.2026 tarihinde saat 17.31’de Doyuyo Sankopark AVM şubesinden paket servis ile verdiğim iftar siparişim, yaklaşık 18.15 civarında evime ulaştı. Sipariş ettiğim hamburger menünün içinde salyangoz çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi.

Olayın ardından yetkililere şikayette bulundum ve ücret iadesi yapıldı; ancak yaşanan bu durumun sadece iade ile geçiştirilmesini doğru bulmuyorum. İftar yemeğimde böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem psikolojik olarak rahatsız etti hem de restoranın hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişeye sürükledi.

Bu nedenle, ilgili şubenin hijyen açısından ciddi şekilde denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapıldığının tarafıma somut bir şekilde gösterilmesini talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

10 Mart 20:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sema Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

10 Mart 21:39

Merhaba Sema Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.

Sema
Sema
12 Mart 16:18

Merhabalar Mağduriyetimi usulünce giderdüğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Hamburgerde Vida Bulunması Sağlık Riski Oluşturdu

profile
15 Şubat 19:46
474
Hamburgerde Vida Bulunması Sağlık Riski Oluşturdu
2
Elif sonuçtan memnun değil

Doyuyo Atlaspark Şubesinde Hijyen İhlali: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Talebi

profile
07 Mart 14:54
381
Doyuyo Atlaspark Şubesinde Hijyen İhlali: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Talebi
Doyuyo Atlaspark Şubesinde Hijyen İhlali: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Talebi

Viaport AVM Şubesinde Çıplak Kalitede Combo Menü Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
Yildiray
07 Şubat 20:09
474

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim

profile
04 Aralık 2025 19:34
447
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim
Benzer Şikayet Yaz