Ödeme Yaptığımız Halde Restoranda Suçlu Muamelesi Gördük Ve Mahremiyetimiz İhlal Edildi


05 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:00 – 19:30 arasında üç arkadaş olarak Hilltown AVM’de bulunan Doyuyo restoranınızda yemek yedik. Hesabımızı kasada, çalışanların gözünün önünde hiçbir problem yaşamadan ödedik. Keyifli bir akşam geçirmek niyetindeydik ve ödemeyi yapıp restorandan çıkarken gayet huzurluyduk. Ancak yaşadıklarımız sebebiyle bu akşam, hayatımızda ilk kez bir restoranda müşteri değil suçlu muamelesi gördüğümüz bir anıya dönüştü.
Restorandan terasa doğru yürüdüğümüz sırada bir çalışan arkamızdan koşarak gelip, kalabalığın ortasında yüksek sesle hesabı ödeyip ödemediğimizi sordu. Ödeme işlemini daha birkaç saniye önce yine aynı alanın içinde yapmışken, herkesin içinde bu şekilde sorgulanmak hem aşağılayıcı hem de utanç vericiydi.
Durumu açıklayıp terasa geçmemize rağmen, iki dakika sonra bu kez başka bir çalışan elinde fişle gelip sanki kaçmışız gibi tekrar “Ödeme yapılmamış” iddiasıyla karşımıza çıktı. Sigara içtiğimizi ve az sonra aşağı ineceğimizi belirtmemize rağmen bu açıklamalarımıza kesinlikle güvenilmedi. Bununla da kalmayıp ısrarla telefon numaramız istendi ve numarayı vermek zorunda bırakıldık. Hatta numarayı verir. Vermez doğru olup olmadığını kontrol etmek için arandı.
Bu tavır, artık tamamen rahatsız edici olmaktan çıkmış, doğrudan mahremiyetimize ve kişilik onurumuza bir saldırıya dönüşmüştür. İlk kez bir restoranda “müşteri” değil “takip edilen ve kontrol edilen bir şüpheli” olduğumuzu hissettik.
Sigaramızı içtikten sonra restorana geri döndüğümüzde ise hiçbir açıklama yapılmadan, hiçbir özür dilenmeden sanki gerçekten bir şey çalmışız gibi yüzümüze bakıldı. Nihayetinde yanlış hesabın bize ödetildiği ortaya çıktı. Yani hem hatalı uygulamanın mağduru olduk, hem de cezalandırılan tarafmışız gibi muamele gördük. Yetkili kişiler kamera kaydına bakabilir benim için çok önemli konular bunlar kendimi hırsı z kefesine koyan Doyuyo çalışanlarına ve beyaz gömlekli müdüre selam olsun şikayet edebilirsiniz dedi. Buradan okusun bunları



01.09.2025 tarihinde saat 21:50’de Capacity AVM Bakırköy Doyuyo şubesine arkadaşım ile birlikte giriş yaptık ve Friends Combo menüsünü sipariş ettik. Ancak siparişimiz sırasında menüde bazı ürünlerin olmadığını söylediler, buna rağmen siparişimizi verdik. Kısa süre sonra ise menünün mevcut olduğu be...

26 Ekim 2025 Pazar günü, saat 16:00 civarında iki arkadaşımla birlikte İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Doyuyo şubesine yemek yemek için gittik. Oldukç...
Yorumlar