to read complaints and reviews, or file yours. 
Doyuyo Erzurum MNG AVM şubenizi, açıldığından beri ayda en az 2-3 defa tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık 1 aydır şubede sipariş süreci tamamen değişti ve bu durumdan çok rahatsızım. Şubeye 3 tane bilgisayar koyulmuş ve müşteriler siparişi buradan vermeye adeta zorlanıyor.
Özellikle nakit ödeme yapmak isteyen müşteri kasadan seçim yapmak istediğinde, “Nakitse buradan, kartsa bilgisayardan” denilerek bilgisayarlara yönlendiriliyor. Bilgisayardan menü seçimi hem daha uzun sürüyor hem de kasadan sipariş vermek kadar pratik değil. Buna rağmen çalışanlar kasadan sipariş almak yerine ısrarla bilgisayara yönlendiriyor ve bu da müşteriyi gereksiz yere zorluyor.
Müşterilerin böyle bir sisteme mecbur bırakılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Hem kasadan hem bilgisayardan sipariş verebilme seçeneğinin sunulmasını ve müşterinin kendi tercihine göre sipariş verebilmesini istiyorum.
Bugün saat 15:45 civarında Erzurum MNG AVM’deki Doyuyo şubenizden Setcard ile yaklaşık 320 TL tutarında ikili menü siparişi verdim. Kasada bulunan var...
Merhaba, öncelikle beğenerek yediğimiz bir yerdi. Ancak rağbet görüp fiyatının artması hoş değildi. Neyse, asıl konuya gelelim. Ramazan ayında sipariş vermek için gittim. Personel olarak biz de AVM'deydik. Diğer gözlüklü çalışan bizimle çok ilgileniyordu. Diğer kasadan sipariş alıp gidecektik, sonra...
28 Mart günü saat yaklaşık 15.15 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Doyuyo şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Girişte sıradayken mobil sipariş sistemine geçildiği söylendi, siparişimi cihazdan vermek istedim fakat cihaz arıza yaptı. Görevli kişiye içeriden sipariş verip veremeyec...
Yorumlar