to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Nedeniyle İade Ve Telafi Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Özdilek Park Levent Doyuyo şubesinden yüz yüze arkadaşım ile birlikte Friends Combo menü ve 3 adet ekstra tenders siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.010 TL ödeme yaptım ve fişim de elimde mevcut. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü, gideceğim yere geç kaldığım için paketi hızlıca alıp restorandan çıktım.
Paketi açtığımda ise içinin neredeyse bomboş olduğunu gördüm. Menüdeki 2 adet burger tamamen yoktu, hiç konulmamıştı. Ayrıca siparişini verdiğim 3 adet ekstra tenders da eksikti. Kutunun içinde sadece birkaç tane tenders ve biraz patates vardı. Bu durum gerçekten şaka gibi, paketi hazırlarken kimse siparişi kontrol etmiyor mu anlamış değilim. Üstelik eklediğim kolayı da başta pakete koymamışlardı, kasadan ayrılmadan önce ben fark edip söyleyince son anda eklediler.
Yaşadığım bu eksik ürün mağduriyetinin giderilmesini, tercihen ödediğim tutarın iadesini, değilse eksik ürünlerimin telafi edilmesini talep ediyorum. Restorana telefonla ulaşmayı denedim ancak şube telefonu açmadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve zararımın karşılanmasını rica ediyorum.
Gelişme
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Özdilek Park Levent Doyuyo şubesinden arkadaşım ile birlikte yüz yüze Friends Combo menü ve 3 adet ekstra tenders siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.010 TL ödeme yaptım ve fişim de elimde mevcut. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü, gideceğim yere geç kaldığım için paketi hızlıca alıp restorandan çıktım.
Paketi açtığımda içinin neredeyse bomboş olduğunu gördüm. Menüde olması gereken 2 adet burger tamamen yoktu, hiç konulmamıştı. Ayrıca siparişini verdiğim 3 adet ekstra tenders da eksikti. Kutunun içinde sadece birkaç tane tenders ve biraz patates vardı. Paketi hazırlarken kimsenin siparişi kontrol etmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik eklettiğim kolayı da ilk etapta pakete koymamışlardı, kasadan ayrılmadan önce ben fark edip söyleyince son anda eklediler.
Yaşadığım bu eksik ürün mağduriyetinin giderilmesini, tercihen ödediğim tutarın iadesini, bu mümkün değilse eksik ürünlerimin telafi edilmesini talep ediyorum. Restorana telefonla ulaşmayı denedim ancak şube telefonu açmadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve zararımın karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
Aradılar ilgileniyoruz deyip birkaç soru sordular onun dışında tarafıma hiçbir dönüş olmadı
14 Mayıs 2026'da Özdilek Park Levent Doyuyo şubesinden Friends Combo menü ve 3 ekstra tenders sipariş ettim, ancak gelen pakette burgerler ve tenders eksikti, kolam da son anda eklendi. Şube telefonu kapalı olduğu için ulaşamadım ve hâlâ ücret iadesi talebim karşılanmadı. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
