to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Şubesinde Kapanışa 15 Dakika Kalan Sipariş Reddi
25.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Doyuyo şubesine giderek Combo menü siparişi vermek için kasaya yöneldim. Kasadaki kadın personel, kapanış saatlerinin yaklaştığını söyleyerek sipariş alamayacaklarını belirtti. Ancak kapanışa henüz yaklaşık 15 dakika varken sipariş reddedilmesine anlam veremedim.
Kapanışa 5 dakika gibi çok kısa bir süre kala bu durum yaşansa bir nebze anlayabilirdim fakat 15 dakika varken müşteriye sipariş veremeyeceğini söylemek hem hizmet anlayışına hem de müşteri memnuniyetine ters bir yaklaşım oldu. Bu nedenle olayın ardından kısa bir süre geçtikten sonra bu şikayeti yazma gereği duydum.
Bu yaşanan olayda çalışan personelin hatalı olduğunu düşünüyorum. İlgili personelin uyarılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
