to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Şubesinde Geciken Ve Eksik Sipariş, Çalışanların Oyun Oynayıp Müşteriyi Rahatsız Etmesi
Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM’de bulunan Doyuyo şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 15.00 civarında verdiğim sipariş hem geç geldi hem de içeriği beklediğimden daha azdı.
Siparişimi beklerken restoran sorumlularının müşterilere ayrılan masalarda oturup yüksek sesle kahkaha atarak kart oyunu oynadıklarını gördüm. Garson personeller de ayakta onları izliyordu. Bu görüntü hem rahatsız ediciydi hem de çalışanların işlerine odaklanmadığını net şekilde gösteriyordu. Ben bu sırada yaklaşık 37 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim.
Böyle bir markada yöneticilerin bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Yönetici ve sorumlu personelin daha özenli seçilmesini ve çalışanların müşteri alanlarında bu tarz uygunsuz davranışlarda bulunmaması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Özdilek Park şubesini tekrar tercih etme konusunda ciddi şekilde kararsız kaldım.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
