Boş Sos Ve Kırık Kola Kutusu Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

01.05.2026 tarihinde saat 16:28’de Doyuyo üzerinden Konya Kule mağazasından 509,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir yemek siparişi verdim. Sipariş no: 868071856. Gelen siparişte kolayı yemek kutusunun üzerine atmışlar ve kola kutuyu yırtmıştı, bu yüzden yemek buz gibi olmuştu. Çok aç olduğum için sorun etmemeye çalıştım ve en azından mikrodalgada ısıtayım dedim.

Ancak sosu açtığımda sosun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Hem yemeğin hem de boş sosun fotoğrafları mevcut. Bu şartlarda yemeği yiyemedim, hem aç kaldım hem de zaman kaybettim, ödediğim para da boşa gitti. Kimse parayı sokakta bulmuyor, tek istediğimiz düzgün hazırlanmış, yenebilir bir yemek.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için sipariş ücretimin iadesini ya da en azından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.