to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Alışverişte Çift Çekim Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı
28.08.2020 Cuma günü saat 16.40 civarında Doyuyo Konya Kule Site AVM şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında menü satın aldım. Ödeme esnasında ilk işlemin alınmadığı söylendiği için kartımdan ikinci kez çekim yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez tahsil edildiğini gördüm.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi konusunda net bir sonuca ulaşamadım. Kart ekstreme yansıyan iki ayrı çekim nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim fazla 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemin ilgili olduğu tarih, saat ve tutar, ayrıca şube bilgisi açıkça ortada olduğu için fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Beni arayıp ısrarla provizyon görüntüsü istediler onlarda ne hikmetse ikinci çekim görünmüyormuş, ve başka şikayetlere bakınca benim gibi çok kişi bunu yaşamış. Neyse çaresiz ss alamadığım bankanın provizyon sayfasını başka telefon ile çekip WhatsApp'tan dedikleri numaraya attım halen geri dönüş yok.
