to read complaints and reviews, or file yours.Renk Solmuş Ve Açık Fermuarlı Koltuk Takımı Şikayeti
Yaklaşık 3 hafta önce Dovi Mobilya’dan iş yerimiz için bir koltuk takımı satın aldık ve alelacele bir teslimat yapıldı. Ürünler gelir gelmez koltuk takımının arka kısımlarındaki fermuarların gizlenmemiş, açıkta durduğunu ve katalogda görünen canlı, parlak kırmızı renk yerine güneşte solmuş gibi duran bir kırmızı renk geldiğini fark ettik. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde solmuş ve özensiz bir görüntü olması bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Bu durum üzerine satış müdürü S***** Bey ile iki kez telefon görüşmesi yaptık ancak buna rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme yapıldı ne de tarafımıza tatmin edici bir dönüş sağlandı.
Dovi Mobilya’dan, ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu koltuk takımının yenisiyle değiştirilmesini veya talebimiz doğrultusunda iadesinin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
