dostumdoysun.com How Me O Köpek Maması Siparişi Teslim Edilmedi ve İade Yok

26 Ekim 2026 günü saat 16.47 civarında Akhisar/Manisa’daki Dostum Doysun isimli işletmeden 15 kg How me o markalı köpek maması siparişi verdim. Bu sipariş için 1.087 TL ödedim ve işlem için 6adf5a0ba1cfb referans kodu oluşturuldu.

İki gün sonra sipariş durumunu öğrenmek için firmayı aradığımda ürünün kargoda olduğu söylendi ve bana bir takip numarası verildi. Verilen takip numarasıyla Hepsijet’i aradığımda ise firmanın ürünü kargoya hiç teslim etmediği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine tekrar firmayı aradım, bu kez de ürünün kargocuya verildiğini söylediler. Kargocuyu aradığımda ise paketi arabada unuttuğunu ifade etti. Kargonun gerçek durumunu öğrenmek için kargo numarasını tekrar istedim fakat bu bilgi bana verilmedi ve telefondaki konuşmalar bana inandırıcı gelmedi.

En sonunda firma, en “dozunda” siparişimi iptal edeceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Ne ürün bana ulaştırıldı ne de şu ana kadar herhangi bir iade süreciyle ilgili bilgilendirildim. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal ya kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikmesiz bir şekilde ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.